
@入居時は安全の為ガスコンロ、ガス給湯器の電源ならびに元栓が閉まっている場合がございます。
ご利用の際は、各元栓の開放、電源を入れてからお使いください。機器利用方法については室内にマニュアルがございます。

A室内にはゴミ袋とトイレットペーパー1つが設置してあります。ご入居期間中になくなった場合はお客様にて追加して頂く事になりますので予めご了承の程お願い致します。但し、ご退去時に補填頂く必要はございません。

B電気がつかない、ガスが点火しない等、公共機関へ緊急の連絡が必要な場合は、まず弊社へご連絡をお願い致します。また、深夜ならびに弊社休日の場合は、ガス会社、水道局、電力会社の緊急連絡先が室内マニュアル内に設置してありますので、大変申し訳ありませんがそちらをご覧頂き、ご対応をお願い致します。
※ノースステイの契約名義は、全て【株式会社ファイバーゲート】となっておりますので、予めご注意をお願い致します。

Cご入居後、室内の各照明機器電球が切れましたら、ご入居開始から3ヶ月未満の場合は弊社にて無償で交換致します。
ただし、3ヶ月以上同じお部屋をご利用のお客様につきましては、ご入居者様負担となりますので、予めご了承の程、お願い致します。

Dご入居期間中、設置してあります家具、家電、その他備品に不具合、故障がございましたら、すぐ弊社までご連絡をお願い致します。ご入居期間中にすぐご連絡を頂ければ、その際の状況を確認させて頂いた上で、原則弊社にて修理等対応をさせて頂きます。(御入居者様の故意、過失による破損、汚損を除く)万が一退去後に弊社にて故障、並びに破損、汚損を確認した場合、ご利用された方へ修理代並びに交換の際発生する費用のご負担をお願いする場合がございます。

E冬期間(12月〜3月)は、寒冷地の為、水道管凍結の恐れがあります。凍結しますと状況によりすぐに水道が利用できない場合もございますので、ご契約期間中長期間お部屋を空ける際は必ず弊社までご連絡をお願い申し上げます。水道管凍結時の復旧作業費用、修理代金等については入居者様負担となりますので予めご了承下さい。

@退去時間は【
入居までの流れ】にも掲載がありますが、原則退去予定日の11時となっております。(契約時に11時以降の退去を告知されていらっしゃる方を除く)11時を過ぎますと、清掃業者が現地訪問し、退去の確認をさせて頂きます。
A退去時は、弊社までご連絡は必要ございませんが、安全の為、室内ガスの元栓、給湯器電源、照明、エアコン(設置物件のみ)、暖房設備の電源をオフにして頂きご退出をお願い致します。原則退去立会いはございませんが、退去時間を過ぎますとスタッフがご退去の確認(忘れ物、備品関係の確認)を致します。
B退出時は玄関テンキーの鍵の施錠をお願い致します。