FAQ

皆様から頂きましたお問い合わせ内容をまとめております。

FAQ

Q1:マンスリーマンションの料金計算方法を教えてください。
基本的な料金の計算方法は、

(賃料/日 + 光熱費/日) × 滞在日数 + 清掃費 です。

※退去時の清掃費はご契約期間により料金が異なります。
※布団レンタル・駐車場利用をご希望の方は別途料金がかかります。
※冬季(11月〜4月末)料金として、暖房費216円/日を頂戴いたします。
Q2:最低何日間から利用できますか?
1ヶ月からのご契約となります。
Q3:家賃の支払い方法は?
銀行振込(当社指定口座)または、クレジットカードでのお支払いとなります。
(クレジットカードでのお支払の場合は、合計金額の5%を手数料として頂戴します。)
また、原則、全期間分一括前払いです。ご入居が長期間のお客様は、ご相談ください。
Q4:契約時に必要なものは?

[個人の場合]

  • 1) 申し込み書(弊社より発行いたします)
  • 2) ご印鑑
  • 3) ご入居される方の身分証明書の写し(運転免許証、保険証、パスポートなど)
  • 4) 緊急連絡先(ご親族の方に限る)

[法人の場合]

  • 1) 申し込み書(弊社より発行いたします)
  • 2) 法人印(角印可)
  • 3) ご入居される方の身分証明書の写し
Q5:鍵の引渡し方法は?
物件により異なります。
物件前での鍵のお渡しや、鍵のお渡しのないテンキー物件などがございます。
Q6:インターネットは使用できますか?
全物件、ご入居してすぐに無料のWi-Fiをご利用になれます。
Q7:契約者以外の利用もできますか?
ご契約書に記載の方のみご入居可能とさせていただきます。
万一、記載以外の方のご入居を確認した場合、別途追加料金をご請求させて頂きます。
Q8:入居期間の延長はできますか?
原則、退去日の1ヶ月前までに告知頂き、空室があればご延長の再契約ができます。
Q9:契約期間終了前に退去できますか?
退室は可能ですが、以下ご注意ください。

退去される1ヶ月前に告知のある場合は、退去日以降のご契約期間の賃料・光熱費を振込手数料を差引いてご返金いたします。
ただし、告知が退去日前1ヶ月を切る場合は、これに該当いたしません。

詳しくはスタッフにお尋ねください。
Q10:キャンセルは出来ますか?
ご契約開始日の1ヶ月前からキャンセル料が発生いたします。
ご契約賃料の全額がキャンセル料となります。(但し、1ヶ月を上限とします。)
Q11:駐車場はありますか?
物件により駐車場完備のものがございます。
空室の確認とあわせて駐車場の空きもご確認ください。
Q12:消耗品がなくなったら?
ご入居前にトイレットペーパーを1つご用意しております。
なくなってしまった場合には、お客様でご購入していただくことになります。
トイレットペーパー以外の消耗品につきましては設置しておりません。
Q13:事前の内覧はできますか?
原則お断りさせていただいておりますが、空室があればご案内できる場合もございますので、スタッフにご相談ください。
Q14:照明機器電球が切れたら?
ご入居後、室内の各照明機器電球が切れましたら、ご入居開始から3ヶ月未満の場合は当社にて無償で交換いたします。
Q15:家具・家電の不具合が生じたら?
ご入居期間中にすぐご連絡をいただければ、その際の状況を確認させていただいた上で、原則当社にて修理等対応をさせていただきます。(入居者様の故意、過失による破損、汚損を除く。)
Q16:入退去の時間は?
原則、ご入居時間はご契約開始日の午後3時以降、ご退去時間はご契約満了日の午前11時までとなります。

株式会社賃貸生活

TEL:0120-277-271

TEL:011-206-8996

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